ENVÍOS

Envío urgente (24-48 horas)*

El envío del pedido será realizado por la empresa de logística independiente Nacex. El pedido será entregado en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra, al cumplimentar el formulario de alta o indicando la dirección de destino al cumplimentar los datos del pedido.

*Una vez hecho el pedido y comprobado el ingreso, la entrega se hará antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable en poblaciones con agencia NACEX de España y Portugal peninsular y su radio de influencia de hasta 50km. Resto de poblaciones se garantiza la entrega antes de las 13:00 horas del segundo día laborable.

Los gastos de envío para España (península) y Portugal son de 6€, y gratuitos para compras iguales o superiores a 60€.

Para el resto de destinos:

- Baleares: 11€. 24-48 horas. 

- Canarias, Ceuta y Melilla: 35€ (gastos de aduana e impuestos incluídos). 48-72 horas. 

- Francia: 12€. 2-3 días. 

- Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania: 15€. 3-4 días. 

- Otros destinos: consultar precios y tiempos de envío escribiéndonos a info@eljardinrojo.com.

- Norte América: 30€. 1-3 días.*

- America Central: 40€. 2-4 días.*

- América del Sur: 40€. 2-5 días.*

- Oceanía: 40€. 3-5 días.*

- Asia: 40€. 2-5 días.*

- Africa: 40€. 3-6 días.*

*Para los pedidos fuera de Europa, los tiempos son estimados. No podemos garantizar que zonas o países concretos no tengan un retraso extra. 

EL JARDÍN ROJO se reserva el derecho de modificar sus precios y cargos por envío en cualquier momento y puede cancelar un contrato en caso de errores de escritura, errores de impresión o errores de cálculo.

EL JARDÍN ROJO garantiza la entrega de pedidos con los plazos siempre y cuando el producto se encuentre en stock. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

Es su responsabilidad el verificar la cantidad y la condición de la mercancía al momento de la entrega. Ante cualquier incidencia que pudiera detectar a la hora de serle entregada la mercancía (paquete roto o con signos de manipulación indebida, etc.) deberá indicarse claramente en el albarán del transportista. En este caso, EL JARDÍN ROJO iniciará el procedimiento de reclamación a la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada sin cargo adicional al cliente. 

Si no hay ninguna indicación sobre este tipo de incidencia en dicho albarán, se entiende que la entrega se ha efectuado correctamente y por lo tanto EL JARDÍN ROJO no estará obligado a asumir ninguna responsabilidad sobre la mercancía dañada o bultos faltantes, de acuerdo con el Artículo 366 del Código de Comercio, no admitirá reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de la mercancía, por lo tanto no podrá ser cursada ninguna reclamación fuera de dicho plazo.