DEVOLUCIONES:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha en que lo recibió de EL JARDÍN ROJO.

Los productos a devolver deben estar en perfecto estado y sin marcas de uso, lavado o daño. EL JARDÍN ROJO se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

Los gastos de envío para la devolución, correrán a cargo del cliente. La tarifa será de 6€ para España (península). Para el resto de destinos serán iguales a los de la tabla de gastos de envío mostrada en el apartado anterior.

Para iniciar el proceso de devolución, envíanos un correo mediante el formulario de la sección “contacto”, con el tema “devoluciones”. No olvides indicar el número de pedido y los motivos de la devolución. EL JARDÍN ROJO se pondrá en contacto para acordar una hora de recogida del paquete en su propio domicilio por la empresa de mensajería Nacex (siempre en horario comercial hasta las 19:00h). Una vez recibido el envío, lo examinaremos y procederemos a la devolución del importe del artículo/s (restando los gastos de envío de la devolución).

En el caso de que la causa de la devolución fuese por mal estado del artículo, error en el producto o en su talla, EL JARDÍN ROJO devolvería el importe del producto devuelto más los gastos de envío ocasionados al cliente.